FAQ: Erste Schritte und Einrichtung

Alle Fragengruppen: Nextcloud FAQ

• SMART Migration für die App einrichten
• Wie SMART Migration und die App zusammenarbeiten
• Warum der SMART-Migration-Server in Ihrem Netzwerk läuft
• Leistung und Last auf dem Nextcloud-Server
• Digitale operationale Resilienz (DORA)
• Sicherheit, Datenschutz und Datenhoheit
• Planung, Wiederholung und Priorität
• Das Projektteam einrichten
• Berichte und Laufordner in Nextcloud Dateien
• Fehlerbehebung

SMART Migration für die App einrichten

Diese Fragen werden ausführlich in SMART Migration für die App einrichten erklärt.

Was brauche ich, bevor der erste Auftrag laufen kann?

Einen SMART-Migration-Partner, den SMART-Migration-Server, installiert auf einem Windows-Rechner in Ihrem Netzwerk, und einen Lizenzschlüssel – zu Beginn den kostenlosen Testschlüssel. Die App selbst ist kostenlos.

Mehr erfahren: SMART Migration für die App einrichten

Was ist der Unterschied zwischen der kostenlosen Testversion und einer Produktionslizenz?

Die Testversion enthält alle Funktionen, für 7 Tage, mit den ersten 250 Dateien und Ordnern pro Quelle. Die Produktionslizenz erhalten Sie von Ihrem Partner; sie hebt diese Grenze auf und wird für einen festen Zeitraum gemietet.

Mehr erfahren: SMART Migration für die App einrichten · Lizenzmatrix · Testversion und Lizenzen

Was muss ich bereithalten, bevor ich den SMART Migration Server installiere?

Einen Windows-Rechner oder eine VM, die Nextcloud und die Quellen erreicht, eine Entra ID-App-Registrierung mit einem Zertifikat (bzw. NTLM-Anmeldedaten bei On-Premises-Quellen), ein eigenes Nextcloud-Administratorkonto mit einem App-Passwort, die App „Team-Ordner“ sowie das Installationsprogramm und den Testschlüssel von Ihrem Partner.

Mehr erfahren: SMART Migration für die App einrichten · Systemanforderungen

Welche Grenzen hat die kostenlose Testversion?

7 Tage und die ersten 250 Dateien und Ordner pro Dokumentbibliothek, OneDrive oder Dateifreigabe. Alle Funktionen sind enthalten.

Mehr erfahren: SMART Migration für die App einrichten · Testversion und Lizenzen

Wie prüfe ich, ob der Server verbunden ist?

Achten Sie auf Live oder Offline oben rechts in der App, auf die Übersicht oder auf Einstellungen → Entfernter SMART-Migration-Server; dort sehen Sie, wann er sich zuletzt gemeldet hat.

Mehr erfahren: SMART Migration für die App einrichten · Übersicht

Wie SMART Migration und die App zusammenarbeiten

Diese Fragen werden ausführlich in Wie SMART Migration und die App zusammenarbeiten erklärt.

Wie arbeitet die App mit dem SMART Migration Server zusammen?

Sie definieren Aufträge in der App; der Server auf einem Windows-Rechner in Ihrem Netzwerk fragt die App etwa alle 10 Sekunden nach Arbeit, solange er einen freien Slot hat, führt die Aufträge mit dem Status Bereit aus und meldet die Ergebnisse zurück. Die App kontaktiert selbst nie den Server oder Microsoft 365.

Mehr erfahren: Wie SMART Migration und die App zusammenarbeiten

Was macht der SMART Migration Server, und wo läuft er?

Er erledigt die eigentliche Arbeit – liest die Quellen, schreibt in Nextcloud, erstellt die Berichte – auf einem Windows-Rechner oder einer VM in Ihrem eigenen Netzwerk.

Mehr erfahren: Wie SMART Migration und die App zusammenarbeiten

Warum der SMART-Migration-Server in Ihrem Netzwerk läuft

Diese Fragen werden ausführlich in Warum der SMART-Migration-Server in Ihrem Netzwerk läuft erklärt.

Warum läuft der SMART-Migration-Server in unserem eigenen Netzwerk?

Dort erreicht er jede Quelle – einschließlich Dateifreigaben und SharePoint On-Premises –, behält die Microsoft 365- und NTLM-Anmeldedaten in Ihrem Netzwerk und nutzt Microsofts eigene Schnittstellen. Die Dateien gehen direkt von der Quelle in Ihre Nextcloud, ohne Umweg über die Cloud eines Drittanbieters.

Mehr erfahren: Warum der SMART-Migration-Server in Ihrem Netzwerk läuft

Was braucht der SMART-Migration-Server?

Einen Windows-Rechner oder eine VM mit mindestens 16 GB RAM und .NET 8, eine Verbindung zu dieser Nextcloud und zu den Quellen, eine Entra ID-App-Registrierung mit einem Zertifikat für Microsoft 365, NTLM-Anmeldedaten für SharePoint On-Premises, Leseberechtigung auf den Dateifreigaben, das App-Passwort eines Nextcloud-Administrators und einen Lizenzschlüssel.

Mehr erfahren: Warum der SMART-Migration-Server in Ihrem Netzwerk läuft · SMART Migration für die App einrichten

Muss in der Firewall ein Port zum SMART-Migration-Server geöffnet werden?

Nein. Der Server baut jede Verbindung selbst auf – zu dieser Nextcloud, zu den Quellen und zur Berichtsdatenbank –, und nichts muss ihn von außen erreichen.

Mehr erfahren: Warum der SMART-Migration-Server in Ihrem Netzwerk läuft

Warum läuft der SMART-Migration-Server nicht in Nextcloud?

Ein Großteil der Kommunikation mit SharePoint und Microsoft 365 läuft über Microsofts eigene APIs, und die meisten davon gibt es nur unter Windows, während Nextcloud unter Linux läuft. Außerdem bleiben so die Microsoft 365-Anmeldedaten aus Nextcloud heraus, ein Lauf von Stunden oder Tagen belastet keinen Webserver, und Windows-Quellen werden mit NTLM und den Berechtigungen eines Windows-Kontos gelesen.

Mehr erfahren: Warum der SMART-Migration-Server in Ihrem Netzwerk läuft

Leistung und Last auf dem Nextcloud-Server

Diese Fragen werden ausführlich in Leistung und Last auf dem Nextcloud-Server erklärt.

Macht die App den Nextcloud-Server langsamer?

Nein: Die rechenintensive Arbeit läuft auf dem SMART-Migration-Server. Seine Aufrufe sind kurz und werden sofort beantwortet, eine geöffnete App fragt jeweils nur eine kleine Sache ab, und jede Liste wird serverseitig seitenweise geladen.

Mehr erfahren: Leistung und Last auf dem Nextcloud-Server

Wie oft ruft SMART Migration den Nextcloud-Server auf?

Etwa alle 10 Sekunden für einen Auftrag, solange er einen freien Slot hat, alle 30 bis 60 Sekunden für seinen Heartbeat und, während ein Auftrag läuft, für dessen Fortschritt, dessen Protokoll und dessen Dateiprobleme – Letztere in Stapeln von bis zu 1.000.

Mehr erfahren: Leistung und Last auf dem Nextcloud-Server · Wie SMART Migration und die App zusammenarbeiten

Wie oft fragt die geöffnete App den Server nach Neuem?

Alle 5 Sekunden, während ein Auftrag läuft oder kurz vor dem Start steht, alle 30 Sekunden, wenn nichts läuft, und gar nicht, solange ihr Browser-Tab ausgeblendet ist – jedes Mal mit einer kleinen Anfrage.

Mehr erfahren: Leistung und Last auf dem Nextcloud-Server

Wie viel PHP-Speicher und wie viele PHP-Worker braucht die App?

Keine eigenen PHP-Worker: Kein Aufruf wird offen gehalten. Belassen Sie PHPs memory_limit bei 512 MB – die größte Ansicht, Aufträge mit 25.000 Aufträgen, braucht kurzzeitig etwa 140 MB, und eine Ansicht Laufverlauf mit 225.000 Läufen höchstens etwa 115 MB – und dimensionieren Sie PHP-FPM für die Personen, die Nextcloud nutzen.

Mehr erfahren: Leistung und Last auf dem Nextcloud-Server

Was passiert, wenn der Laufverlauf während einer langen Migration wächst?

Seine Ansichten lesen die Läufe abschnittsweise und behalten nur, was auf dem Bildschirm angezeigt wird. Eine Ansicht mit 225.000 Läufen braucht daher höchstens etwa 115 MB PHP-Speicher, gegenüber etwa 75 MB bei 75.000. Der Retention schedule eines Auftrags löscht dessen ältere Läufe, wenn Sie diese entfernen möchten.

Mehr erfahren: Leistung und Last auf dem Nextcloud-Server · Alte Läufe automatisch löschen: der Aufbewahrungsplan

Wie SMART Migration installiert wird: das Repository und die BI-Datenbank

Diese Fragen werden ausführlich in Wie SMART Migration installiert wird: das Repository und die BI-Datenbank erklärt.

Welche Datenbanken installiert SMART Migration, und kann ich sie weglassen?

SQL Server 2025 Express für das Repository – Auftragsdefinitionen, Verbindungsinformationen und Protokolle – und PostgreSQL 18.3 oder neuer für die BI-Daten, dazu Power BI Desktop zum Öffnen des Berichts. Jede davon kann bei der Installation weggelassen und durch einen eigenen Server ersetzt werden.

Mehr erfahren: Wie SMART Migration installiert wird: das Repository und die BI-Datenbank

Reicht das kostenlose SQL Server Express für meine Migration?

Bis etwa 1 Million Dateien: SQL Server 2025 Express fasst 50 GB. Jeder Lauf meldet, wie viel davon noch frei ist, und warnt, wenn es Zeit ist, Daten zu bereinigen. Für mehr verwenden Sie einen lizenzierten SQL Server 2022 oder neuer, der keine Grenze hat.

Mehr erfahren: Wie SMART Migration installiert wird: das Repository und die BI-Datenbank

Kann ich meinen eigenen SQL Server für das SMART-Migration-Repository verwenden?

Ja: jeden SQL Server 2022 oder neuer – Standard, Enterprise oder eine andere Edition –, auf Wunsch auch auf einem anderen Rechner oder in einem Cluster. Doppelklicken Sie in der SMART Migration IDE auf der Registerkarte Account/Repository auf die SQL Server-Verbindung und richten Sie sie auf Ihren Server aus; SQL Server Express kann danach entfernt werden.

Mehr erfahren: Wie SMART Migration installiert wird: das Repository und die BI-Datenbank

Wie richte ich das Repository ohne SQL Server Express ein?

Legen Sie auf Ihrem SQL Server eine Datenbank an, stellen Sie darüber die Vorlage standard.bak aus dem Ordner des Installationsprogramms wieder her, und erteilen Sie dem Windows-Konto, unter dem SMART Migration läuft – sowie dem Dienstkonto des Auftragsservers – Berechtigungen darauf. SMART Migration fragt beim ersten Start nach Server und Datenbank.

Mehr erfahren: Wie SMART Migration installiert wird: das Repository und die BI-Datenbank

Können die BI-Daten in SQL Server statt PostgreSQL liegen?

Nicht mit der Nextcloud-App oder der Microsoft Teams-App und deren Power-BI-Bericht: Diese verwenden ausschließlich PostgreSQL – kostenlos, ohne Speichergrenze und bei BI-Abfragen etwa doppelt so schnell. In eigenen Umgebungen kann die Datenbankverbindung Business Intelligence auf einen SQL Server zeigen. Der BI-Server kann vom Repository-Server getrennt sein.

Mehr erfahren: Wie SMART Migration installiert wird: das Repository und die BI-Datenbank

Digitale operationale Resilienz (DORA)

Diese Fragen werden ausführlich in Digitale operationale Resilienz (DORA) erklärt.

Kann die App eine wiederkehrende Kopie für die digitale Resilienz pflegen?

Ja. Ein Auftrag mit Wiederholung hält in Nextcloud eine regelmäßig aktualisierte Kopie einer Bibliothek oder Freigabe vor, Lauf für Lauf dokumentiert.

Mehr erfahren: Digitale operationale Resilienz (DORA) · Planung, Wiederholung und Priorität

Sicherheit, Datenschutz und Datenhoheit

Diese Fragen werden ausführlich in Sicherheit, Datenschutz und Datenhoheit erklärt.

Nimmt die App jemals Kontakt zu Microsoft 365 auf?

Nein. Die App speichert keine Microsoft 365-Anmeldedaten und ruft Microsoft 365 nicht auf; das tut nur der SMART-Migration-Server in Ihrem Netzwerk.

Mehr erfahren: Sicherheit, Datenschutz und Datenhoheit

Was sendet die KI-Hilfe aus Nextcloud heraus?

Nur Ihre Frage, die letzten Beiträge desselben Gesprächs und Seiten dieses Handbuchs mit den Bezeichnungen der App in Ihrer Sprache – niemals Aufträge, den Laufverlauf, Dateinamen, Dateiinhalte oder den Lizenzschlüssel.

Mehr erfahren: Sicherheit, Datenschutz und Datenhoheit · Hilfebereich und KI-Hilfe

Mit welchem Konto sollte sich der SMART Migration Server anmelden?

Mit einem eigens dafür angelegten Nextcloud-Administratorkonto und einem App-Passwort, das unter Einstellungen → Sicherheit erstellt wurde – niemals mit der persönlichen Anmeldung einer Person.

Mehr erfahren: Sicherheit, Datenschutz und Datenhoheit

Unter welchem Nextcloud-Konto läuft die App?

Unter keinem eigenen. Eine Seite läuft als die Person, die sie verwendet, ein API-Aufruf als das Konto, mit dem sich der SMART-Migration-Server anmeldet, und der stündliche Aufbewahrungszeitplan ganz ohne Benutzer.

Mehr erfahren: Sicherheit, Datenschutz und Datenhoheit

Warum braucht der SMART-Migration-Server ein Administratorkonto?

Die App leiht ihm keine Rechte; der Server schreibt die migrierten Dateien, die Ordner und die Berichte daher allein mit den Rechten seines eigenen Kontos – in Team-Ordner, die ein gewöhnliches Konto nicht erreicht.

Mehr erfahren: Sicherheit, Datenschutz und Datenhoheit · Das Projektteam einrichten

Werden SharePoint-Berechtigungen migriert?

Nein. Wer die migrierten Inhalte öffnen darf, wird in Nextcloud über die Mitglieder des jeweiligen Team-Ordners festgelegt.

Mehr erfahren: Sicherheit, Datenschutz und Datenhoheit · Ziele

Wie trenne ich den Server sofort von Nextcloud?

Widerrufen Sie sein App-Passwort unter Einstellungen → Sicherheit → Geräte & Sitzungen. In der App wird nichts geändert oder gelöscht.

Mehr erfahren: Sicherheit, Datenschutz und Datenhoheit

Das App-Passwort des Zielbenutzers

Diese Fragen werden ausführlich in Das App-Passwort des Zielbenutzers erklärt.

Warum erstellt die App ein App-Passwort für den Zielbenutzer?

Ein Nextcloud-Administrator kann nicht in die Dateien eines anderen Benutzers schreiben. Daher wird eine Migration in die Dateien eines Benutzers als dieser Benutzer geschrieben, mit einem App-Passwort, das nur für diesen einen Lauf erstellt wird.

Mehr erfahren: Das App-Passwort des Zielbenutzers · Ziele

Wie ist das App-Passwort des Zielbenutzers geschützt?

Es wird mit dem öffentlichen RSA-Schlüssel des SMART-Migration-Servers (RSA-OAEP) verschlüsselt, bevor es Nextcloud verlässt, sodass nur dieser Server es lesen kann. Ohne Schlüssel wird kein Passwort erstellt, und weder die App noch Nextcloud speichert es im Klartext.

Mehr erfahren: Das App-Passwort des Zielbenutzers

Wann wird das App-Passwort des Zielbenutzers widerrufen?

Sofort, wenn der Lauf endet oder abgebrochen wird; ein gelöschter oder zurückgebliebener Lauf wird innerhalb von fünf Minuten von einem Hintergrundjob erfasst. Der Benutzer oder ein Administrator mit occ kann es auch manuell widerrufen.

Mehr erfahren: Das App-Passwort des Zielbenutzers

Worauf kann das App-Passwort des Zielbenutzers zugreifen?

Auf alles, worauf der Benutzer in Nextcloud zugreifen kann, solange der Lauf dauert – nicht jedoch auf externen Speicher, der mit den eigenen Anmeldedaten des Benutzers angebunden ist, und nicht auf Dateien, die mit den eigenen Schlüsseln des Benutzers verschlüsselt sind.

Mehr erfahren: Das App-Passwort des Zielbenutzers

Planung, Wiederholung und Priorität

Diese Fragen werden ausführlich in Planung, Wiederholung und Priorität erklärt.

Wie viele Aufträge können gleichzeitig laufen?

Vier pro SMART-Migration-Server. Weitere Aufträge mit dem Status Bereit warten – zuerst nach höchster Priorität, dann nach frühestem geplantem Termin.

Mehr erfahren: Planung, Wiederholung und Priorität

Das Projektteam einrichten

Diese Fragen werden ausführlich unter Das Projektteam einrichten erläutert.

Wie richte ich ein Team aus Administratoren und Nicht-Administratoren ein?

Geben Sie jeder Person ein eigenes Nextcloud-Konto. Nehmen Sie die Personen, die keine Administratoren sind, in eine Projektgruppe auf, wählen Sie diese Gruppe auf dem Tab Einstellungen unter Wer die App nutzen kann aus, und fügen Sie sie außerdem zu SMART Migration Reports hinzu. Administratoren benötigen nichts weiter.

Mehr erfahren: Das Projektteam einrichten · Zusammenarbeiten: was geteilt wird und was Ihnen gehört

Muss ein Berater Nextcloud-Administrator sein?

Nein. Ein Mitglied einer Gruppe, die unter Wer die App nutzen kann ausgewählt ist, erhält die gesamte App, ohne an anderer Stelle in Nextcloud Administratorrechte zu haben. Nur das Auswählen der Gruppen und das Ein- oder Ausschalten der KI-Hilfe bleiben Administratoren vorbehalten.

Mehr erfahren: Das Projektteam einrichten

Welche Nextcloud-Gruppen braucht ein Migrationsprojekt?

Eine Projektgruppe für alle, die keine Administratoren sind, ausgewählt auf dem Tab Einstellungen, sowie SMART Migration Reports, die die App bei der ersten Übernahme eines Auftrags anlegt und die die Berichte in Dateien anzeigt. Eine Gruppe für Notify to ist optional.

Mehr erfahren: Das Projektteam einrichten · Berichte und Laufordner in Nextcloud Dateien

Wie gebe ich einem neuen Teammitglied Zugriff, und wie entziehe ich ihn wieder?

Fügen Sie die Person in den Nextcloud-Einstellungen unter Konten zur Projektgruppe und zu SMART Migration Reports hinzu. Wenn sie das Projekt verlässt, entfernen Sie sie aus beiden Gruppen: Die erste sperrt ihr den Zugang zur App, die zweite entfernt die Berichte aus ihren Dateien.

Mehr erfahren: Das Projektteam einrichten

Berichte und Laufordner in Nextcloud Dateien

Diese Fragen werden ausführlich unter Berichte und Laufordner in Nextcloud Dateien erläutert.

Wo werden die migrierten Dateien und die Berichte aufbewahrt?

Migrierte Dateien werden im Teamordner des Auftrags oder in den Dateien des Benutzers abgelegt; Bericht und Protokoll jedes Laufs werden in einem eigenen Ordner unter dem Teamordner SMART Migration Reports gespeichert.

Mehr erfahren: Berichte und Laufordner in Nextcloud Dateien

Fehlerbehebung

Diese Fragen werden ausführlich unter Fehlerbehebung erläutert.

Was passiert, wenn die Version des Servers nicht zur App passt?

Aufträge werden erst ausgeführt, wenn beide übereinstimmen. Nur die ersten beiden Teile der Versionsnummer zählen; aktualisieren Sie den Server oder installieren Sie die passende App-Version.

Mehr erfahren: Fehlerbehebung

Siehe auch

• Nextcloud-FAQ – alle Fragengruppen