Alle Fragengruppen: Nextcloud FAQ
- So bekommen Sie einen SMART Migration-Partner
- Rolle des Partners
- Der Support-Tab
- Lizenzmatrix
- Zusammenarbeit mit einem Partner: vom ersten Kontakt bis zum Go-live
- Testversion und Lizenzen
So bekommen Sie einen SMART Migration-Partner
Abschnitt betitelt „So bekommen Sie einen SMART Migration-Partner“Diese Fragen werden ausführlich in So bekommen Sie einen SMART Migration-Partner erklärt.
Wie bekomme ich einen SMART Migration-Partner?
Wählen Sie einen Partner unter Alle SMART-Migration-Partner auf dem Tab Support oder in Schritt 1 von Erste Schritte: Lesen Sie die Profile, kontaktieren Sie den gewählten Partner und bitten Sie ihn um seinen App-Aktivierungscode. Aktivieren Sie ihn anschließend mit Partner aktivieren. Wenn keiner der aufgeführten Partner zu Ihnen passt, hilft MigrateDMS Ihnen gern, einen zu finden.
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Was bedeutet es, dass ein Partner von MigrateDMS zertifiziert ist?
MigrateDMS hat den Partner geschult und für die Durchführung von SMART Migration zertifiziert: die Erfassung und Analyse Ihrer Inhalte, die Planung der Wellen und die Migration selbst. Nur zertifizierte Partner haben einen App-Aktivierungscode, den sie Ihnen geben können.
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An wen wende ich mich, wenn ich keinen Partner habe?
An einen Partner aus der Liste in der App: Alle SMART-Migration-Partner auf dem Tab Support zeigt jeden zertifizierten Partner mit seinen Kontaktdaten, und die KI-Hilfe mit Fragen auf Partner gestellt sagt Ihnen, welcher Partner das anbietet, was Sie benötigen. Wenn keiner davon zu Ihrer Region oder Ihrem Projekt passt, hilft MigrateDMS Ihnen gern, einen zu finden: Janus Kjems Nielsen jkn@MigrateDMS.com.
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Wo gebe ich meinen App-Aktivierungscode ein?
Unter Partner aktivieren auf dem Tab Support oder in Schritt 1 von Erste Schritte oder über Partner oberhalb des Fragefelds im Hilfefenster: Geben Sie den Code ein und wählen Sie Auswählen.
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Rolle des Partners
Abschnitt betitelt „Rolle des Partners“Diese Fragen werden ausführlich in Rolle des Partners erklärt.
Was macht ein SMART Migration Partner für mich?
Er stellt den Server, den Testschlüssel und die Produktionslizenz bereit und unterstützt Sie bei der Migration selbst: Festlegung des Umfangs, Planung, Konfiguration und Support.
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Wer stellt das Installationsprogramm des Servers und den Testschlüssel bereit?
Beides stellt Ihr SMART Migration-Partner bereit.
Mehr erfahren: Rolle des Partners
Der Support-Tab
Abschnitt betitelt „Der Support-Tab“Diese Fragen werden ausführlich in Der Support-Tab erklärt.
Wie wähle ich einen Partner?
Vergleichen Sie die zertifizierten Partner unter Alle SMART-Migration-Partner auf dem Tab Support – Land, Leistungen, Nextcloud-Partnerstatus – und kontaktieren Sie den Partner, der zu Ihnen passt. Er gibt Ihnen seinen App-Aktivierungscode: Wählen Sie Partner aktivieren, geben Sie den Code ein und wählen Sie Auswählen.
Mehr erfahren: So bekommen Sie einen SMART Migration-Partner · Der Support-Tab
Kann ein Partner auch E-Mails und Kalender migrieren?
Ja, mehrere Partner tun das: Die Leistungen eines Partners in seinem Profil geben darüber Auskunft, und die KI-Hilfe mit Fragen auf Partner gestellt sagt Ihnen, welche Partner das sind.
Mehr erfahren: Der Support-Tab
Wie wähle ich meinen SMART Migration Partner?
Wählen Sie einen Partner aus der Partnerliste auf dem Tab Support und bitten Sie ihn um seinen App-Aktivierungscode. Wählen Sie dann Partner aktivieren, geben Sie den Code ein und wählen Sie Auswählen.
Mehr erfahren: Der Support-Tab
Wie wechsle ich zu einem anderen Partner?
Wählen Sie Partner aktivieren auf dem Tab Support, geben Sie den Code des neuen Partners ein und wählen Sie Auswählen. Aufträge, Läufe und Lizenz bleiben unverändert.
Mehr erfahren: Der Support-Tab
Was passiert, wenn die Lizenz abläuft?
Der SMART Migration-Server bedient die App nicht mehr, und die Aufträge bleiben, wo sie sind, bis Ihr Partner die Lizenz verlängert.
Mehr erfahren: Der Support-Tab · Testversion und Lizenzen
Wer kann E-Mails und Kalender migrieren?
Die Partner, deren Leistungen E-Mail und Kalender umfassen; SMART Migration selbst migriert Dateien.
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Lizenzmatrix
Abschnitt betitelt „Lizenzmatrix“Diese Fragen werden ausführlich in Lizenzmatrix erläutert
Was ist der Unterschied zwischen Enterprise und Enterprise+?
Beide migrieren mit allen Funktionen nach Nextcloud; Enterprise+ migriert bis zu dreimal so schnell wie Enterprise.
Mehr erfahren: Lizenzmatrix
Welche Editionen enthalten die Migration nach Nextcloud?
Enterprise und Enterprise+. Standard enthält sie nicht.
Mehr erfahren: Lizenzmatrix
Für wie lange kann eine Lizenz gemietet werden?
1, 3, 6, 12, 24 oder 36 Monate.
Mehr erfahren: Lizenzmatrix · Testversion und Lizenzen
Zusammenarbeit mit einem Partner: vom ersten Kontakt bis zum Go-live
Abschnitt betitelt „Zusammenarbeit mit einem Partner: vom ersten Kontakt bis zum Go-live“Diese Fragen werden ausführlich in Zusammenarbeit mit einem Partner: vom ersten Kontakt bis zum Go-live erklärt.
Welche Schritte führen vom ersten Kontakt mit einem Partner bis zum Go-live?
Partner wählen, Server und Testschlüssel erhalten, mit den eigenen Inhalten testen, den Umfang vereinbaren, eine Schätzung und ein Angebot einholen, die Produktionslizenz erwerben, dann einen Pilot und die Wellen durchführen.
Mehr erfahren: Zusammenarbeit mit einem Partner: vom ersten Kontakt bis zum Go-live
Was ist kostenlos, und wofür bezahle ich?
Die App, der Server-Download, der 7-Tage-Testschlüssel und Power BI Desktop sind kostenlos. Sie bezahlen Ihren Partner für die Produktionslizenz und für die Leistungen, die Sie wählen.
Mehr erfahren: Zusammenarbeit mit einem Partner: vom ersten Kontakt bis zum Go-live · Testversion und Lizenzen
Was sollte ich einen Partner fragen, bevor ich ihn wähle?
Welche Leistungen das Paket umfasst, wer die Aufträge ausführt, wie der Zeitaufwand geschätzt wird, welche Edition und welchen Zeitraum der Plan erfordert und welchen Support es nach dem Go-live gibt.
Mehr erfahren: Zusammenarbeit mit einem Partner: vom ersten Kontakt bis zum Go-live
Testversion und Lizenzen
Abschnitt betitelt „Testversion und Lizenzen“Diese Fragen werden ausführlich in Testversion und Lizenzen erläutert
Kann ich SMART Migration mit meinen eigenen Inhalten testen, bevor ich etwas kaufe?
Ja. Die kostenlose Testversion bietet 7 Tage lang alle Funktionen, mit den ersten 250 Dateien und Ordnern jeder Quelle – genug, um Ihre eigenen Inhalte im Power-BI-Bericht zu sehen.
Mehr erfahren: Testversion und Lizenzen · Zusammenarbeit mit einem Partner: vom ersten Kontakt bis zum Go-live
Welche Lizenzarten gibt es?
Testversion für eine 7-tägige Evaluierung, kommerzielle Lizenz für Migrationen – auf einem Server, für beliebige Ihrer Quellen und Kunden – und Partnerlizenz für Vorführungen und Tests eines Partners, ausschließlich auf den eigenen Domains des Partners.
Mehr erfahren: Testversion und Lizenzen
Ist die Lizenz an einen Microsoft-365-Tenant, einen Kunden oder einen Server gebunden?
Eine kommerzielle Lizenz ist an einen Server gebunden – den SMART-Migration-Server, der Ihre Aufträge ausführt – und an nichts anderes: Von diesem Server aus können die Aufträge jede Ihrer Quellen lesen, und der Server eines Partners oder Dienstleisters kann sie für mehrere Kunden ausführen. Viele Migrationstools werden pro Tenant, pro Benutzer oder pro Gigabyte lizenziert, dieses hier pro Server. Eine Partnerlizenz ist die Ausnahme: Sie läuft auf beliebig vielen Servern, aber nur mit den eigenen Domains des Partners, und kann keine Verbindung zum SharePoint Online eines Kunden herstellen.
Mehr erfahren: Lizenzen und Editionen · Lizenzmatrix
Kann die Lizenz auf einen anderen Server umziehen oder auf einem Server ohne Internetzugang laufen?
Ja, beides. Um eine kommerzielle Lizenz umzuziehen, bitten Sie MigrateDMS, den Schlüssel auf dem aktuellen Rechner freizugeben, und installieren ihn anschließend auf dem neuen. Ein Server ohne Internetzugang kann den Lizenzserver nicht erreichen; fordern Sie daher einen Aktivierungsschlüssel an: Er bindet den Lizenzschlüssel an diesen Computer.
Mehr erfahren: Lizenz auf einen anderen Server umziehen · Ein Server ohne Internetzugang
Deckt die Lizenz das Ersetzen von SharePoint-Dateien durch .url-Links zu Nextcloud ab?
Ja, in Enterprise und Enterprise+. Jede migrierte Datei in SharePoint Online oder OneDrive wird zu einem Link, der sie in Nextcloud öffnet, wodurch der SharePoint-Speicher frei wird, den sie belegt hat.
Mehr erfahren: Testversion und Lizenzen · Warum SharePoint-Dateien durch .url-Links ersetzen
Wo sehe ich, wann meine Lizenz abläuft?
Auf der Registerkarte Einstellungen unter Entfernter SMART-Migration-Server, zusammen mit dem Lizenzschlüssel.
Mehr erfahren: Testversion und Lizenzen · Einstellungen
Geht etwas verloren, wenn die Lizenz abläuft?
Nein. Aufträge, Laufverlauf, Berichte und migrierte Dateien bleiben vollständig erhalten; der Server übernimmt lediglich keine Aufträge mehr, bis die Lizenz verlängert wird.
Mehr erfahren: Testversion und Lizenzen
Siehe auch
- Nextcloud-FAQ – alle Fragengruppen