Meer lezen: Rol van partner · Het tabblad Ondersteuning · Veelgestelde vragen over Nextcloud
Aan de slag met een partner
Section titled “Aan de slag met een partner”Wie de server, de licentie en de hulp bij het opstarten levert.
Hoe begin ik met een partner?
Kies een partner uit de lijst op het tabblad Ondersteuning en neem contact met deze partner op. De partner geeft u zijn app-activeringscode: kies Uw partner activeren, typ de code en kies Selecteren. De partner stuurt u daarna het installatieprogramma en de gratis proefsleutel, en spreekt de volgende stappen met u af.
Meer lezen: Het tabblad Ondersteuning · Rol van partner · Werken met een partner: van eerste contact tot livegang
Wat is de Nextcloud-partnerstatus van mijn partner?
De kaart van uw partner op het tabblad Ondersteuning toont de status: Silver, Gold of Platinum. U ziet de status als serviceprovider en als reseller, voor zover de partner die heeft.
Meer lezen: Het tabblad Ondersteuning
Hoe neem ik contact op met mijn partner?
Het profiel van uw partner op het tabblad Ondersteuning laat zien hoe u de partner kunt bereiken. AI Help geeft het e-mailadres, het telefoonnummer en het adres van de partner, als u uw partner boven het vraagvak hebt gekozen.
Meer lezen: Het tabblad Ondersteuning
Wie kan mij helpen om met SMART Migration aan de slag te gaan?
Een SMART Migration-partner: kies er een uit de lijst op het tabblad Ondersteuning en neem contact met deze partner op. De partner levert de server, de proefsleutel en hulp bij de installatie. Ook geeft de partner u de app-activeringscode waarmee u de partner hier activeert.
Meer lezen: Rol van partner · Het tabblad Ondersteuning
Welke diensten biedt mijn partner aan?
Het profiel van uw partner op het tabblad Ondersteuning vermeldt ze. Als u uw partner boven het vraagvak hebt gekozen, antwoordt AI Help op basis van dat profiel en van de pagina's waarnaar het verwijst.
Meer lezen: Rol van partner · Helppaneel en AI Help
Wie kan de SMART Migration-server samen met ons installeren?
Uw SMART Migration-partner, die ook het installatieprogramma en de licentiesleutel levert.
Meer lezen: Rol van partner
Waar kan ik een productielicentie kopen?
Bij uw SMART Migration-partner. De app verkoopt geen licenties en geeft ze ook niet uit.
Meer lezen: Rol van partner · Licentiematrix · Proefversie en licenties
Wat zit er in het servicepakket van een partner?
Elke partner stelt zijn eigen pakket samen. Kies uw partner boven het vraagvak en vraag AI Help wat het profiel van de partner hierover zegt. Vraag de partner zelf om een offerte.
Meer lezen: Werken met een partner: van eerste contact tot livegang
Prijzen en doorlooptijden
Section titled “Prijzen en doorlooptijden”Wat een migratie met een partner kost en hoe lang deze duurt.
Wat rekent een partner voor een migratie?
Elke partner bepaalt zijn eigen servicepakketten en prijzen. Stel uw vraag aan AI Help met Diensten van uw partner, of vraag het de partner rechtstreeks. De proefsleutel en de download van de server zijn gratis.
Meer lezen: Rol van partner · Werken met een partner: van eerste contact tot livegang
Wat kost een productielicentie?
De prijs krijgt u van uw partner. Een licentie wordt gehuurd voor 1 tot 36 maanden, in de editie Enterprise of Enterprise+.
Meer lezen: Licentiematrix · Rol van partner · Proefversie en licenties
Hoe lang duurt een migratie met een partner?
Dat hangt af van het volume inclusief versies, het aantal golven en de throttling van Microsoft 365. Een Discovery-run levert de feiten op basis waarvan een partner de planning maakt.
Meer lezen: Een migratie plannen en uitvoeren, golf voor golf · Discovery · Volume en duur schatten
Kan een partner tijd en kosten inschatten op basis van het Discovery-rapport?
Ja. Het Power BI-rapport toont het volume inclusief versies, de ouderdom van de inhoud en wat achtergelaten kan worden. Dat vormt de basis voor de schatting van een partner.
Meer lezen: Discovery · Business intelligence met Power BI · Volume en duur schatten
Hoe verleng ik mijn licentie?
Vraag het uw partner ruim vóór de vervaldatum. De nieuwe sleutel wordt in de SMART Migration-server ingevoerd; in de app verandert niets.
Meer lezen: Proefversie en licenties
Diensten tijdens de migratie
Section titled “Diensten tijdens de migratie”Wat een partner voor u kan doen terwijl de migratie loopt.
Wie kan het hele migratieproject voor ons uitvoeren?
Een partner die dienstverlener is: deze verzorgt samen met u de Discovery, de planning, de configuratie en de migratie.
Meer lezen: Rol van partner
Wie kan een Discovery van onze Microsoft 365-omgeving uitvoeren?
Uw SMART Migration-partner, als dienst, of u zelf, met Discovery-jobs.
Meer lezen: Rol van partner · Discovery
Wie kan de migratiegolven met ons plannen en uitvoeren?
Uw SMART Migration-partner, als dienstverlener.
Meer lezen: Rol van partner · Een migratie plannen en uitvoeren, golf voor golf
Wie kan ons helpen de overstap te plannen?
Uw SMART Migration-partner.
Meer lezen: Rol van partner · Overstap: traditionele en uitgebreide migratie
Wie kan ons helpen bestanden uit Nextcloud naar SharePoint te herstellen?
Uw SMART Migration-partner: het inrichten van de herstel-jobs, het testen van de weg terug voor een DORA-plan en het herstellen naar SharePoint on-premises of naar een nieuwe locatie vanuit de SMART Migration IDE.
Meer lezen: Rol van partner · Herstellen: bestanden uit Nextcloud terug naar SharePoint Online of een bestandsshare
Kan mijn partner bestandsnamen opschonen tijdens de migratie?
Sommige partners bieden dit als dienst aan; het profiel van uw partner vermeldt dit. Stel uw vraag aan AI Help, met uw partner gekozen boven het vraagvak.
Meer lezen: Rol van partner
Biedt mijn partner migratie van mail en agenda aan?
Ja, als de diensten van uw partner e-mail en agenda omvatten: het profiel van uw partner op het tabblad Ondersteuning vermeldt ze, en AI Help kan u meer vertellen als u uw partner boven het vraagvak hebt gekozen.
Meer lezen: Het tabblad Ondersteuning
Wie kan ons helpen het Power BI-rapport te lezen en aan te passen?
Uw SMART Migration-partner. Het rapport is van u en u kunt het naar wens aanpassen in Power BI Desktop.
Meer lezen: Rol van partner · SMART BI.pbix vernieuwen, uploaden en delen
Wie kan ons helpen een veerkrachtkopie voor DORA in te richten?
Uw SMART Migration-partner; sommige partners zijn gespecialiseerd in weerbaarheid en compliance.
Meer lezen: Rol van partner · Digitale operationele weerbaarheid (DORA)
Wie kan helpen als ik vastloop?
Stel uw vraag aan AI Help, of neem contact op met uw SMART Migration-partner die op het tabblad Ondersteuning wordt genoemd.
Meer lezen: Probleemoplossing · Het tabblad Ondersteuning
Kan een partner de rapportagedatabase en Power BI voor ons inrichten?
Ja, als onderdeel van de installatie: de PostgreSQL-rapportagedatabase en SMART BI.pbix daarbovenop.
Meer lezen: SMART Migration instellen voor de app · Business intelligence met Power BI
Kan een partner een pilot uitvoeren met onze eigen gegevens?
Ja. De gratis proefversie verwerkt de eerste 250 bestanden en mappen van elke bron: genoeg voor een pilot met uw eigen content, met het Power BI-rapport als resultaat.
Meer lezen: Discovery · Rol van partner
Kan een partner Nextcloud voor ons hosten?
Sommige partners bieden Nextcloud als dienst aan en kunnen u daarop laten instromen; hun profielen vermelden dit.
Meer lezen: Rol van partner · Het tabblad Ondersteuning
Bieden partners ook ondersteuning na de migratie?
Technische ondersteuning hoort bij de rol van een partner; wat die na de livegang omvat, staat in het eigen dienstenpakket van de partner.
Meer lezen: Rol van partner
Zie ook
- Nextcloud FAQ: alle groepen vragen