Het tabblad Ondersteuning toont uw SMART Migration-partner (het bedrijf dat de server, de licentiesleutel en ondersteuning bij uw migratie levert) en waarschuwt u wanneer de licentie is verlopen of de versie van de server niet overeenkomt met de app.
Uw SMART Migration-partner kiezen
Section titled “Uw SMART Migration-partner kiezen”Zolang er geen partner is gekozen, toont het tabblad Ondersteuning een lijst met SMART Migration-partners. Elke rij toont het logo, de bedrijfsnaam, het land en de diensten van de partner, of het een dienstverlener en een reseller is, de website en de Nextcloud-partnerstatus.
- Klik op een partner om het profiel te openen. Met Vorige partner en Volgende partner bladert u door de andere partners in de volgorde van de lijst.
- Lees wat de partner aanbiedt en hoe u contact met de partner opneemt.
- Kies Selecteren om deze partij uw SMART Migration-partner te maken.
De partner die u selecteert, wordt uw vaste aanspreekpunt voor hulp bij uw jobs, voor migratiediensten en voor de productielicentiesleutel wanneer de proefversie afloopt. Het Dashboard en het tabblad Aan de slag verwijzen naar het tabblad Ondersteuning totdat er een partner is gekozen.
Geen partner in uw regio? Neem contact op met MigrateDMS via info@MigrateDMS.com.
Dienstverlener De partner levert migratiediensten: inventarisatie, planning, configuratie en het samen met u uitvoeren van de migratie. | Reseller De partner verkoopt SMART Migration-licenties, waaronder de productielicentie die volgt op de proefversie. | Nextcloud-partnerstatus De status van de partner bij Nextcloud (Silver, Gold of Platinum), voor zover de partner die heeft. |
|---|
De kaart van uw partner
Section titled “De kaart van uw partner”Zodra een partner is geselecteerd, toont het tabblad Ondersteuning in plaats van de lijst de kaart van die partner: contactgegevens, website en diensten.
Toegewezen partner opnieuw instellen verwijdert de partner als uw ondersteuningscontact en brengt de lijst terug, zodat u een andere partner kunt kiezen. Verder verandert er niets: uw jobs, runs en licentiesleutel blijven ongewijzigd.
Installatiestatus
Section titled “Installatiestatus”De sectie Installatiestatus verschijnt alleen boven aan het tabblad wanneer iets de aandacht van uw partner vereist:
- De licentie is verlopen. Zolang de licentie verlopen is, bedient de SMART Migration-server de app niet en blijven jobs staan waar ze zijn. Neem contact op met uw partner om de licentie te verlengen.
- De versie van de server komt niet overeen met de app. Jobs worden pas uitgevoerd wanneer beide overeenkomen. Zie SMART Migration instellen voor de app
Migraties van e-mail en agenda's
Section titled “Migraties van e-mail en agenda's”SMART Migration migreert bestanden. Migraties van e-mail en agenda's (postvakken, gedeelde agenda's, ruimteresources en gedelegeerde machtigingen) worden door partners geleverd. De kolom Diensten laat zien welke partners deze aanbieden, zodat één partner bestanden, e-mail en agenda's als één project kan verzorgen.