Problèmes de fichiers

Ce qui figure dans Problèmes de fichiers

Un fichier est répertorié lorsqu'une exécution a rencontré un problème avec lui. Par exemple, un fichier dont le type est bloqué à l'envoi par une stratégie d'administration, comme les fichiers .exe refusés par le contrôle d'accès aux fichiers de Nextcloud, ne peut pas être migré : il est répertorié ici avec le motif. Un fichier dont les métadonnées n'ont pas pu être reprises est également répertorié, sauf si Migrer les fichiers présentant des avertissements de métadonnées est activé.

Les colonnes du tableau sont : Nom du fichier, le nom propre du fichier ; Chemin, le dossier où il se trouve ; Fichier modifié, la date de dernière modification du fichier dans sa source ; Message d'erreur, la raison pour laquelle SMART Migration n'a pas pu traiter le fichier, dans ses propres termes ; Problème créé, la date d'enregistrement du problème ; Titre d'exécution, l'exécution qui a enregistré le problème ; et Groupe, le groupe de l'exécution, avec Épingler tout à droite. Un message long est tronqué sur sa ligne ; placez le pointeur dessus, comme sur le nom du fichier, pour afficher la fiche du problème, qui le présente en entier, ligne par ligne. L'encodage d'une adresse web est décodé pour la lecture (Shared%20Documents s'affiche sous la forme Shared Documents) et les filtres trouvent l'une ou l'autre graphie. Lorsque tous les fichiers se trouvent sur un même tenant, les chemins omettent son adresse et commencent à ../sites/ (un OneDrive du même tenant à ../personal/), comme le font les sources dans les onglets Tâches et Historique d'exécution. Lorsque la fenêtre est trop étroite pour afficher toutes les colonnes, le tableau défile horizontalement : le menu de ligne, les cases à cocher et Nom du fichier restent en place au début, et la colonne Épingler à la fin, afin que vous sachiez toujours à quel fichier correspond une ligne. Pendant le défilement horizontal du tableau, les lignes situées après Nom du fichier et avant Épingler deviennent bleues : les colonnes comprises entre elles sont celles qui défilent.

Placez le pointeur sur un nom de fichier pour afficher la fiche récapitulative du problème : le nom du fichier et son chemin complet, le message d'erreur, l'exécution et son groupe, ainsi que la source. Cliquez sur le nom du fichier ou sur le message pour épingler la fiche : elle reste affichée et propose Détails, Aller au job, Aller à l'historique d'exécution, Épingler et Supprimer …, et le groupe qui y figure filtre le tableau sur ce groupe. Placez le pointeur sur le titre d'une exécution pour afficher la fiche récapitulative de l'exécution elle-même, telle que la présente l'historique d'exécution, mais sans les identifiants de l'exécution et de la tâche en bas ; cliquez sur le titre pour l'épingler, avec Détails (les détails de l'exécution et le journal de session), Ouvrir dans l’onglet Run History, Aller à la tâche et Copier le lien, ainsi que sa note. Détails dans le menu de ligne, ou un double-clic, ouvre le problème avec tous ses champs : le nom du fichier, le message d'erreur, la date de dernière modification du fichier, sa provenance, l'exécution, son ID d'historique d'exécution et son ID de la tâche, ainsi que la date d'enregistrement. Son bouton Copier le lien copie une adresse web qui ouvre directement les détails de ce problème, pour une passation, un e-mail ou un ticket ; toute autre personne ayant accès à cette application peut l'ouvrir.

Trouver les problèmes d'une exécution

Depuis l'historique d'exécution : une exécution comportant des problèmes affiche l'indicateur de problèmes et leur nombre à côté de son Résultat ; cliquez dessus pour ouvrir ici uniquement les fichiers de cette exécution. Un cadre au-dessus du tableau indique l'exécution (son titre, son heure de début et son heure de fin) et la signale comme Dernière exécution lorsqu'aucune exécution de la tâche ne l'a suivie ; placez le pointeur dessus pour afficher la fiche de l'exécution, et cliquez dessus pour épingler la fiche. Choisir une exécution, à côté, permet de passer à une autre exécution de la même tâche ayant enregistré des problèmes, chacune étant listée avec son nombre de problèmes ; les exécutions sans problème sont omises, et ce choix n'apparaît pas lorsqu'aucune autre exécution n'en comporte. Le choix est conservé lorsque vous passez à un autre onglet puis revenez ; Afficher tous les problèmes réaffiche les autres.
Par groupe : le filtre situé sous le titre Groupe est partagé avec les onglets Tâches et Historique d'exécution, de sorte que les problèmes d'une vague de migration sont à un clic.
Par texte : chaque colonne de texte dispose de sa propre zone de filtre sous son titre. Celle sous Nom du fichier correspond au nom propre du fichier ou à sa note ; celle sous Chemin, au dossier où se trouve le fichier (Shared Documents trouve aussi Shared%20Documents) ; celle sous Message d'erreur, au message ; et celle sous Titre d'exécution, au titre de l'exécution dont provient le problème. Lorsque plusieurs zones sont renseignées, toutes doivent correspondre. Afficher seulement cet emplacement, sur une ligne de l'arborescence, renseigne la zone Chemin.
Dans l'arborescence : les problèmes sont classés sous le groupe de leur exécution, puis sous le site et la bibliothèque SharePoint (ou le partage de fichiers) où se trouve leur propre fichier, quelle que soit la source lue par l'exécution : les problèmes d'une tâche portant sur un site entier ou d'une tâche Liste de fichiers CSV sont répartis dans chaque bibliothèque dont ils proviennent. Cochez la case sur la ligne d'un groupe, d'un site ou d'une bibliothèque pour sélectionner tous les problèmes qu'elle contient.

Cliquez avec le bouton droit sur un nom de fichier ou un chemin pour accéder à Copier l'URL (Copier le chemin UNC pour un fichier situé sur un partage de fichiers), qui copie l'adresse complète du fichier, ou celle de son dossier depuis la cellule Chemin, et à Ouvrir l'emplacement SharePoint, qui ouvre le dossier du fichier dans SharePoint dans un nouvel onglet du navigateur. Un navigateur ne peut pas ouvrir un partage de fichiers depuis une page web : collez plutôt le chemin dans l'Explorateur de fichiers.

Depuis le menu de ligne d'un problème, Aller au job et Aller à l'historique d'exécution ouvrent la tâche et l'exécution auxquelles il appartient. Aller à l'historique d'exécution, de même que Ouvrir dans l’onglet Run History sur la fiche de l'exécution, affiche l'exécution parmi les exécutions de sa tâche : l'onglet Historique d'exécution restreint à cette tâche, avec l'exécution cochée et signalée comme ligne courante. Un cadre au-dessus du tableau indique la tâche ; Afficher toutes les exécutions réaffiche les exécutions de toutes les tâches.

Agir sur plusieurs problèmes à la fois

Cochez les problèmes à traiter : le menu Actions apparaît au-dessus des cases à cocher, au début des titres de colonnes ; son info-bulle indique combien sont cochés. Il propose Épingler, Désépingler et Supprimer …, qui demande confirmation avant de supprimer. Maintenez la touche Maj enfoncée et cliquez sur une autre ligne pour cocher toutes les lignes intermédiaires.

Épingler des problèmes en haut

Un problème épinglé remonte en haut du tableau : il est listé à part, sous un bandeau Épinglé au-dessus de l'arborescence ou de la liste, et ne figure plus sous son exécution plus bas, quel que soit le tri, avec un trait orange le long de son bord de début. Les problèmes épinglés restent visibles sous les titres de colonnes pendant que le reste défile en dessous, tant qu'ils n'occupent pas plus des trois quarts de la hauteur du tableau ; au-delà, ils défilent avec le reste. La colonne Épingler, tout à droite, affiche une punaise pleine sur une ligne épinglée et un contour sur les autres ; cliquez dessus pour épingler ou désépingler cette seule ligne. Une ligne désépinglée quitte le bandeau et le tableau reste à sa position ; le message qui le signale vous mène à la ligne.

La boîte de dialogue des détails du problème propose également Épingler et Désépingler.
L'épinglage ne modifie rien d'autre : le problème conserve sa place dans l'arborescence, son statut et tout ce que SMART Migration lit.
Les épingles vous sont propres : chaque administrateur épingle pour lui-même, et personne d'autre ne voit vos épingles.

Ma note sur un problème

Ma note est un texte de quelques lignes conservé avec un problème de fichier : ce qui a été décidé au sujet de ce fichier, qui s'en est enquis, s'il peut être ignoré. Rédigez-la dans la boîte de dialogue des détails du problème, ou sur sa fiche récapitulative épinglée, dans Ma note sur ce problème ; elle est enregistrée à la fermeture de la boîte de dialogue ou de la fiche. Elle vous est propre : les autres administrateurs ne la voient pas, et chacun peut rédiger la sienne. SMART Migration ne la lit jamais. Le filtre de texte sous la colonne Nom du fichier lit aussi les notes, et un problème comportant une note affiche un petit triangle orange dans l'angle supérieur droit de son titre.

Pour savoir comment utiliser les notes avec les groupes, les étiquettes et les épingles, consultez Organiser les tâches d'un projet

Doublons : le même fichier signalé deux fois

Le même filtre Doublons figure aussi dans les onglets Tâches et Historique d'exécution, pour les tâches et les exécutions ; consultez Modifier plusieurs tâches à la fois

Doublons, dans la barre d'onglets à côté du nombre de problèmes affichés, n'affiche que les problèmes qui ont un point commun avec un autre, sans tenir compte de la casse, chaque ensemble étant regroupé. Choisissez l'un des critères ou les deux :

Same Filename : les problèmes dont les fichiers portent le même nom (la colonne Nom du fichier), dans n'importe quel dossier.
Same path : les problèmes dont les fichiers se trouvent dans le même dossier (la colonne Chemin), ce qui fait ressortir un dossier présentant de nombreux problèmes : un dossier que le compte de service ne peut pas lire, ou qu'une stratégie bloque.
Les deux : le même fichier (son nom dans le même dossier) signalé plusieurs fois. Réexécuter une tâche signale de nouveau un fichier qui présente toujours le même problème ; Sélectionner les doublons coche tous les doublons sauf le premier de chaque ensemble, prêts à être supprimés.

Les filtres de texte fonctionnent avec Doublons : un problème s'affiche lorsque son texte correspond et qu'il a un jumeau parmi les problèmes retenus par le filtre Groupe et par l'exécution que vous avez ouverte, même si le texte du jumeau ne correspond pas. Sélectionner les doublons ne coche que parmi les lignes affichées et laisse le premier de chaque ensemble ; il est grisé tant que les lignes affichées ne contiennent aucun second élément d'un ensemble.

Corriger la cause et réexécuter la tâche

Lire ce qui s'est passé
Ouvrez le problème et, si nécessaire, le journal de l'exécution dans l'onglet Journal de ses détails d'exécution.
Corriger la cause à la source
Renommez le fichier, déplacez-le, modifiez la stratégie qui le bloque ou corrigez ses métadonnées.
Réexécuter la tâche
Avec la règle par défaut, Ajouter les nouveaux, écraser les existants si plus récents, l'exécution suivante ajoute ce qui manque et laisse en place ce qui est déjà arrivé.
Vérifier ce qui reste
L'exécution suivante signale les fichiers qui présentent toujours un problème. Supprimez les problèmes qui ont été traités.

Les problèmes sont supprimés avec leur exécution lorsqu'une ligne de l'historique d'exécution est définitivement supprimée ; supprimer un problème isolément ne supprime que la ligne du problème. Les règles de réexécution d'une tâche sont décrites dans Règles d'ajout et d'écrasement des fichiers

Voir aussi