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FAQ : quand quelque chose ne fonctionne pas

Tous les groupes de questions : Nextcloud FAQ

Ces questions sont expliquées en détail dans Dépannage

Pourquoi ne puis-je pas mettre une tâche sur Prêt ?

Elle est Non validée : ouvrez-la, et les champs signalés indiquent ce qu'il faut corriger.

En savoir plus : Dépannage

Pourquoi la migration est-elle lente ?

La limitation de débit de Microsoft 365, le volume de l'historique des versions, de nombreux petits fichiers ou quatre tâches déjà en cours d'exécution — ainsi que les interruptions que rencontre toute migration réelle : coupures réseau, redémarrages de serveur, autorisations manquantes et fichiers en cours d'utilisation, chacune coûtant le temps qui s'écoule jusqu'à ce que la tâche s'exécute à nouveau.

En savoir plus : Dépannage · Estimer le volume et la durée · Ce qu'implique une migration, et ce qui détermine sa vitesse

Pourquoi Nextcloud répond-il 429 Too Many Requests ?

Sa protection contre les attaques par force brute limite l'adresse du serveur SMART Migration après des échecs de connexion, généralement dus à un mot de passe d'application qui ne fonctionne plus. Corrigez le mot de passe, effacez l'adresse avec occ security:bruteforce:reset, puis ajoutez-la à la liste d'autorisation de la protection contre la force brute.

En savoir plus : Dépannage · Dimensionner les serveurs pour une grande migration

Pourquoi SMART Migration affiche-t-il 'Password confirmation is required' ?

L'application Dossiers d'équipe demande une confirmation du mot de passe avant de créer un dossier d'équipe, et un mot de passe d'application ne peut pas la fournir. Ajoutez l'adresse du serveur SMART Migration à allowed_no_password_confirmation_ranges dans la configuration de Nextcloud, et conservez le mot de passe d'application. Si cela fonctionnait auparavant, le serveur appelle désormais depuis une adresse absente de la liste — un nouveau serveur, un nouveau réseau ou une nouvelle adresse publique — ajoutez donc cette adresse au prochain index libre.

En savoir plus : Dépannage

Pourquoi certains fichiers n'ont-ils pas été migrés ?

Ils figurent dans l'onglet Problèmes de fichiers, avec la raison. Corrigez la cause et exécutez à nouveau la tâche.

En savoir plus : Dépannage · Problèmes de fichiers

Voir aussi