FAQ Nextcloud

Questions sur l'application

Choisissez le groupe auquel appartient votre question.

• Prise en main et configuration — Ce dont l'application a besoin avant l'exécution de la première tâche, son fonctionnement avec le serveur SMART Migration et ce qui reste à l'intérieur de votre réseau.
• Partenaires et licences — Le choix d'un partenaire, l'essai gratuit, la licence de production et les éditions.
• Se repérer dans l'application — Les onglets, les tableaux, les paramètres et l'Aide IA.
• Tâches — Les modes de tâche, la boîte de dialogue des tâches, le statut, la planification, les groupes et la modification de nombreuses tâches à la fois.
• Sources, fichiers et destinations — Où une tâche lit les données, quels fichiers elle prend, où ils arrivent et ce qui les accompagne.
• Importer des tâches — De nombreuses tâches à la fois, à partir d'un fichier CSV ou d'une analyse de SharePoint et OneDrive.
• Analyse et informatique décisionnelle — Lire une source avant tout déplacement, suivre chaque fichier dans le rapport Power BI, et Power BI pour les débutants.
• Exécutions, rapports et problèmes de fichiers — La trace laissée par chaque exécution : l'Historique d'exécution, les journaux, les rapports et les fichiers qui nécessitent une attention.
• Planifier la migration — Les vagues de migration, les estimations, la bascule, les économies de stockage et l'adoption qu'apportent les liens .url, la restauration des fichiers vers la source et la conservation d'une copie de résilience.
• Production et performances en conditions réelles — Ce à quoi s'attendre une fois la migration lancée : sa vitesse, les interruptions que rencontre toute migration réelle, la lecture des prévisions, et pourquoi les tâches sans exécution d'Analyse ne sont qu'estimées.
• Quand quelque chose ne fonctionne pas — Les questions qui se posent lorsqu'une tâche ne s'exécute pas comme prévu.

Questions sur les services des partenaires

Qui fournit le serveur et la licence, ce que coûte une migration et combien de temps elle prend, et ce que fait un partenaire pendant et après celle-ci.

Les partenaires

Votre partenaire SMART Migration fournit le serveur et la licence, et assure les services autour d'une migration. Le profil de votre partenaire figure dans l'onglet Assistance ; dans le panneau d'aide, les réponses à ces questions proviennent de ce profil — ou des profils de tous les partenaires certifiés tant que vous n'en avez pas activé un.

• Services des partenaires — Démarrer avec un partenaire, Prix et délais, Services pendant la migration

En savoir plus : Rôle du partenaire · L'onglet Assistance