Tous les groupes de questions : FAQ Nextcloud
- Configurer SMART Migration pour l'application
- Comment SMART Migration et l'application fonctionnent ensemble
- Pourquoi le serveur SMART Migration fonctionne dans votre réseau
- Performances et charge sur le serveur Nextcloud
- Résilience opérationnelle numérique (DORA)
- Sécurité, confidentialité et propriété des données
- Planification, récurrence et priorité
- Constituer l'équipe du projet
- Rapports et dossiers d'exécution dans Fichiers Nextcloud
- Dépannage
Configurer SMART Migration pour l'application
Section intitulée « Configurer SMART Migration pour l'application »Ces questions sont expliquées en détail dans Configurer SMART Migration pour l'application
De quoi ai-je besoin avant que la première tâche puisse s'exécuter ?
Un partenaire SMART Migration, le serveur SMART Migration installé sur une machine Windows de votre réseau, et une clé de licence — pour commencer, la clé d'essai gratuit. L'application elle-même est gratuite.
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Quelle est la différence entre l'essai gratuit et une licence de production ?
L'essai comprend toutes les fonctionnalités, pendant 7 jours, pour les 250 premiers fichiers et dossiers de chaque source. La licence de production est fournie par votre partenaire, lève cette limite et se loue pour une durée déterminée.
En savoir plus : Configurer SMART Migration pour l'application · Matrice des licences · Essai et licences
Que dois-je préparer avant d'installer le serveur SMART Migration ?
Une machine Windows ou une VM qui accède à Nextcloud et aux sources, un enregistrement d'application Entra ID avec un certificat (ou des identifiants NTLM sur site), un compte administrateur Nextcloud dédié avec un mot de passe d'application, l'application Dossiers d'équipe, ainsi que le programme d'installation et la clé d'essai fournis par votre partenaire.
En savoir plus : Configurer SMART Migration pour l'application · Configuration requise
Quelles sont les limites de l'essai gratuit ?
7 jours, et les 250 premiers fichiers et dossiers par bibliothèque de documents, OneDrive ou partage de fichiers. Toutes les fonctionnalités sont incluses.
En savoir plus : Configurer SMART Migration pour l'application · Essai et licences
Comment vérifier que le serveur est connecté ?
Regardez l'indication En direct ou Hors ligne en haut à droite de l'application, le Tableau de bord, ou Paramètres → Serveur SMART Migration distant, qui indique quand il s'est manifesté pour la dernière fois.
En savoir plus : Configurer SMART Migration pour l'application · Tableau de bord
Comment SMART Migration et l'application fonctionnent ensemble
Section intitulée « Comment SMART Migration et l'application fonctionnent ensemble »Ces questions sont expliquées en détail dans Comment SMART Migration et l'application fonctionnent ensemble
Comment l'application fonctionne-t-elle avec le serveur SMART Migration ?
Vous définissez les tâches dans l'application ; le serveur, sur une machine Windows de votre réseau, demande du travail à l'application environ toutes les 10 secondes tant qu'il dispose d'un emplacement libre, exécute les tâches à l'état Prêt et rend compte des résultats. L'application ne contacte jamais elle-même le serveur ni Microsoft 365.
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Que fait le serveur SMART Migration, et où s'exécute-t-il ?
Il effectue le travail proprement dit (lecture des sources, écriture dans Nextcloud, rédaction des rapports) sur une machine Windows ou une VM au sein de votre propre réseau.
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Pourquoi le serveur SMART Migration fonctionne dans votre réseau
Section intitulée « Pourquoi le serveur SMART Migration fonctionne dans votre réseau »Ces questions sont expliquées en détail dans Pourquoi le serveur SMART Migration fonctionne dans votre réseau
Pourquoi le serveur SMART Migration fonctionne-t-il dans notre propre réseau ?
De là, il accède à toutes les sources — partages de fichiers et SharePoint sur site compris —, conserve les identifiants Microsoft 365 et NTLM dans votre réseau et utilise les interfaces de Microsoft elles-mêmes. Les fichiers vont directement de la source à votre Nextcloud, sans passer par un cloud tiers.
En savoir plus : Pourquoi le serveur SMART Migration fonctionne dans votre réseau
De quoi le serveur SMART Migration a-t-il besoin ?
Une machine Windows ou une VM avec 16 Go de RAM au minimum et .NET 8, un accès réseau à ce Nextcloud et aux sources, un enregistrement d'application Entra ID avec un certificat pour Microsoft 365, des identifiants NTLM pour SharePoint sur site, l'autorisation de lecture sur les partages de fichiers, le mot de passe d'application d'un administrateur Nextcloud et une clé de licence.
En savoir plus : Pourquoi le serveur SMART Migration fonctionne dans votre réseau · Configurer SMART Migration pour l'application
Faut-il ouvrir un port du pare-feu vers le serveur SMART Migration ?
Non. Le serveur établit lui-même chaque connexion — vers ce Nextcloud, vers les sources et vers la base de données de reporting — et rien n'a besoin de le joindre.
En savoir plus : Pourquoi le serveur SMART Migration fonctionne dans votre réseau
Pourquoi le serveur SMART Migration ne fonctionne-t-il pas dans Nextcloud ?
Une grande partie de la communication avec SharePoint et Microsoft 365 passe par les API de Microsoft, et la plupart d'entre elles ne sont disponibles que sous Windows, alors que Nextcloud fonctionne sous Linux. Cela permet aussi de garder les identifiants Microsoft 365 hors de Nextcloud, de décharger un serveur web d'une exécution de plusieurs heures ou jours, et de lire les sources Windows avec NTLM et les autorisations d'un compte Windows.
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Performances et charge sur le serveur Nextcloud
Section intitulée « Performances et charge sur le serveur Nextcloud »Ces questions sont expliquées en détail dans Performances et charge sur le serveur Nextcloud
L'application ralentit-elle le serveur Nextcloud ?
Non : le travail lourd s'effectue sur le serveur SMART Migration. Ses appels sont courts et reçoivent une réponse immédiate, une application ouverte ne demande qu'une petite chose à la fois, et chaque liste est paginée côté serveur.
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À quelle fréquence SMART Migration appelle-t-il le serveur Nextcloud ?
Environ toutes les 10 secondes pour demander une tâche tant qu'il dispose d'un emplacement libre, toutes les 30 à 60 secondes pour son signal de présence (heartbeat), et, pendant l'exécution d'une tâche, pour sa progression, son journal et ses problèmes de fichiers, ces derniers par lots de 1 000 au maximum.
En savoir plus : Performances et charge sur le serveur Nextcloud · Comment SMART Migration et l'application fonctionnent ensemble
À quelle fréquence l'application ouverte demande-t-elle les nouveautés au serveur ?
Une fois toutes les 5 secondes tant qu'une tâche s'exécute ou est sur le point de démarrer, toutes les 30 secondes lorsque rien ne s'exécute, et jamais tant que son onglet de navigateur est masqué, avec une seule petite requête à chaque fois.
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De combien de mémoire PHP et de combien de workers PHP l'application a-t-elle besoin ?
Elle ne nécessite aucun worker PHP dédié : aucun appel n'est maintenu ouvert. Conservez le memory_limit de PHP à 512 Mo (la vue la plus volumineuse, Tâches avec 25 000 tâches, nécessite environ 140 Mo pendant un instant, et une vue Historique d'exécution de 225 000 exécutions environ 115 Mo au maximum) et dimensionnez PHP-FPM en fonction des personnes qui utilisent Nextcloud.
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Que se passe-t-il quand l'Historique d'exécution grandit au fil d'une longue migration ?
Ses vues lisent les exécutions par tranches et ne conservent que ce qui est affiché à l'écran : une vue de 225 000 exécutions nécessite ainsi au plus environ 115 Mo de mémoire PHP, contre environ 75 Mo pour 75 000. Le Retention schedule d'une tâche supprime ses anciennes exécutions, si vous souhaitez les faire disparaître.
En savoir plus : Performances et charge sur le serveur Nextcloud · Supprimer automatiquement les anciennes exécutions : le calendrier de conservation
Comment SMART Migration s'installe : le référentiel et la base de données BI
Section intitulée « Comment SMART Migration s'installe : le référentiel et la base de données BI »Ces questions sont expliquées en détail dans Comment SMART Migration s'installe : le référentiel et la base de données BI
Quelles bases de données SMART Migration installe-t-il, et puis-je les exclure ?
SQL Server 2025 Express pour son référentiel — définitions des tâches, informations de connexion et journaux — et PostgreSQL 18.3 ou version ultérieure pour les données BI, avec Power BI Desktop pour ouvrir le rapport. Chacune peut être exclue lors de l'installation et remplacée par votre propre serveur.
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SQL Server Express, gratuit, suffit-il pour ma migration ?
Jusqu'à environ 1 million de fichiers : SQL Server 2025 Express peut contenir 50 Go. Chaque exécution indique l'espace restant et avertit lorsqu'il est temps de purger des données. Au-delà, utilisez un SQL Server 2022 ou version ultérieure sous licence, qui n'a pas de limite.
En savoir plus : Comment SMART Migration s'installe : le référentiel et la base de données BI
Puis-je utiliser mon propre SQL Server pour le référentiel de SMART Migration ?
Oui : n'importe quel SQL Server 2022 ou version ultérieure — Standard, Enterprise ou une autre édition —, sur une autre machine ou un cluster si vous le souhaitez. Dans l'IDE SMART Migration, double-cliquez sur la connexion SQL Server de l'onglet Account/Repository et faites-la pointer vers votre serveur ; SQL Server Express peut alors être supprimé.
En savoir plus : Comment SMART Migration s'installe : le référentiel et la base de données BI
Comment configurer le référentiel sans SQL Server Express ?
Créez une base de données sur votre SQL Server, restaurez par-dessus le modèle standard.bak du dossier du programme d'installation, et accordez-y des autorisations au compte Windows qui exécute SMART Migration — ainsi qu'au compte de service du serveur de tâches. SMART Migration demande le serveur et la base de données à son premier démarrage.
En savoir plus : Comment SMART Migration s'installe : le référentiel et la base de données BI
Les données BI peuvent-elles être stockées dans SQL Server au lieu de PostgreSQL ?
Pas avec l'application Nextcloud ni avec l'application Microsoft Teams et leur rapport Power BI : elles utilisent uniquement PostgreSQL — gratuit, sans limite de stockage et environ deux fois plus rapide pour les requêtes BI. Dans vos propres configurations, la connexion à la base de données Business Intelligence peut pointer vers un SQL Server. Le serveur BI peut être distinct du serveur du référentiel.
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Résilience opérationnelle numérique (DORA)
Section intitulée « Résilience opérationnelle numérique (DORA) »Ces questions sont expliquées en détail dans Résilience opérationnelle numérique (DORA)
L'application peut-elle tenir une copie récurrente pour la résilience numérique ?
Oui. Une tâche avec une récurrence conserve dans Nextcloud une copie régulièrement actualisée d'une bibliothèque ou d'un partage, documentée exécution par exécution.
En savoir plus : Résilience opérationnelle numérique (DORA) · Planification, récurrence et priorité
Sécurité, confidentialité et propriété des données
Section intitulée « Sécurité, confidentialité et propriété des données »Ces questions sont expliquées en détail dans Sécurité, confidentialité et propriété des données
L'application contacte-t-elle parfois Microsoft 365 ?
Non. L'application ne détient aucun identifiant Microsoft 365 et n'effectue aucun appel vers ce service ; seul le serveur SMART Migration de votre réseau le fait.
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Qu'est-ce que l'Aide IA envoie hors de Nextcloud ?
Uniquement votre question, les échanges récents de la même conversation et des pages de ce manuel, avec les libellés de l'application dans votre langue — jamais les tâches, l'Historique d'exécution, les noms de fichiers, le contenu des fichiers ni la clé de licence.
En savoir plus : Sécurité, confidentialité et propriété des données · Panneau d'aide et aide IA
Avec quel compte le serveur SMART Migration doit-il se connecter ?
Un compte administrateur Nextcloud dédié, avec un mot de passe d'application créé sous Paramètres → Sécurité — jamais le compte personnel d'une personne.
En savoir plus : Sécurité, confidentialité et propriété des données
Sous quel compte Nextcloud l'application s'exécute-t-elle ?
Aucun qui lui soit propre. Une page s'exécute sous le compte de la personne qui l'utilise, un appel d'API sous le compte avec lequel le serveur SMART Migration se connecte, et la tâche horaire de rétention sous aucun utilisateur.
En savoir plus : Sécurité, confidentialité et propriété des données
Pourquoi le serveur SMART Migration a-t-il besoin d'un compte administrateur ?
L'application ne lui prête aucun droit : le serveur écrit donc les fichiers migrés, les dossiers et les rapports avec les seuls droits de son propre compte — dans des dossiers d'équipe qu'un compte ordinaire ne peut pas atteindre.
En savoir plus : Sécurité, confidentialité et propriété des données · Constituer l'équipe du projet
Les autorisations SharePoint sont-elles migrées ?
Non. Les personnes autorisées à ouvrir le contenu migré sont définies dans Nextcloud, par les membres de chaque dossier d'équipe.
En savoir plus : Sécurité, confidentialité et propriété des données · Destinations
Comment couper immédiatement l'accès du serveur à Nextcloud ?
Révoquez son mot de passe d'application sous Paramètres → Sécurité → Appareils et sessions. Rien n'est modifié ni supprimé dans l'application.
En savoir plus : Sécurité, confidentialité et propriété des données
Le mot de passe d'application de l'utilisateur de destination
Section intitulée « Le mot de passe d'application de l'utilisateur de destination »Ces questions sont expliquées en détail dans Le mot de passe d'application de l'utilisateur de destination
Pourquoi l'application crée-t-elle un mot de passe d'application pour l'utilisateur de destination ?
Un administrateur Nextcloud ne peut pas écrire dans les fichiers d'un autre utilisateur : une migration vers les fichiers d'un utilisateur est donc écrite en tant que cet utilisateur, avec un mot de passe d'application créé pour cette seule exécution.
En savoir plus : Le mot de passe d'application de l'utilisateur de destination · Destinations
Comment le mot de passe d'application de l'utilisateur de destination est-il protégé ?
Il est chiffré avec la clé publique RSA du serveur SMART Migration (RSA-OAEP) avant de quitter Nextcloud, de sorte que seul ce serveur peut le lire. Sans clé, aucun mot de passe n'est créé, et ni l'application ni Nextcloud ne le conservent en clair.
En savoir plus : Le mot de passe d'application de l'utilisateur de destination
Quand le mot de passe d'application de l'utilisateur de destination est-il révoqué ?
Immédiatement, lorsque l'exécution se termine ou est annulée ; une exécution supprimée ou laissée à l'abandon est prise en charge par une tâche d'arrière-plan dans les cinq minutes. L'utilisateur, ou un administrateur avec occ, peut également le révoquer manuellement.
En savoir plus : Le mot de passe d'application de l'utilisateur de destination
À quoi le mot de passe d'application de l'utilisateur de destination donne-t-il accès ?
À ce à quoi l'utilisateur a accès dans Nextcloud, pendant la durée de l'exécution, à l'exception du stockage externe connecté avec les propres identifiants de l'utilisateur et des fichiers chiffrés avec les propres clés de l'utilisateur.
En savoir plus : Le mot de passe d'application de l'utilisateur de destination
Planification, récurrence et priorité
Section intitulée « Planification, récurrence et priorité »Ces questions sont expliquées en détail dans Planification, récurrence et priorité
Combien de tâches peuvent s'exécuter en même temps ?
Quatre par serveur SMART Migration. Les autres tâches à l'état Prêt attendent, par ordre de priorité décroissante, puis par date planifiée la plus proche.
En savoir plus : Planification, récurrence et priorité
Constituer l'équipe du projet
Section intitulée « Constituer l'équipe du projet »Ces questions sont expliquées en détail dans Constituer l'équipe du projet
Comment constituer une équipe d'administrateurs et de non-administrateurs ?
Attribuez à chacun son propre compte Nextcloud. Placez les personnes qui ne sont pas administrateurs dans un groupe de projet, sélectionnez ce groupe sous Qui peut utiliser l’application dans l'onglet Paramètres, et ajoutez-les également à SMART Migration Reports. Les administrateurs n'ont besoin de rien d'autre.
En savoir plus : Constituer l'équipe du projet · Travailler ensemble : ce qui est partagé et ce qui est à vous
Un consultant doit-il être administrateur Nextcloud ?
Non. Un membre d'un groupe sélectionné sous Qui peut utiliser l’application accède à l'ensemble de l'application sans disposer de droits d'administrateur ailleurs dans Nextcloud. Seuls le choix des groupes et l'activation ou la désactivation de l'Aide IA sont réservés aux administrateurs.
En savoir plus : Constituer l'équipe du projet
De quels groupes Nextcloud un projet de migration a-t-il besoin ?
Un groupe de projet pour toutes les personnes qui ne sont pas administrateurs, sélectionné dans l'onglet Paramètres, et SMART Migration Reports, que l'application crée lors de la première prise en charge d'une tâche et qui affiche les rapports dans Fichiers. Un groupe pour Notify to est facultatif.
En savoir plus : Constituer l'équipe du projet · Rapports et dossiers d'exécution dans Fichiers Nextcloud
Comment donner l'accès à un nouveau membre de l'équipe, et le lui retirer ensuite ?
Dans les paramètres Comptes de Nextcloud, ajoutez-le au groupe de projet et à SMART Migration Reports. Lorsqu'il quitte le projet, retirez-le des deux : le premier lui ferme l'accès à l'application, le second retire les rapports de ses Fichiers.
En savoir plus : Constituer l'équipe du projet
Rapports et dossiers d'exécution dans Fichiers Nextcloud
Section intitulée « Rapports et dossiers d'exécution dans Fichiers Nextcloud »Ces questions sont expliquées en détail dans Rapports et dossiers d'exécution dans Fichiers Nextcloud
Où sont conservés les fichiers migrés et les rapports ?
Les fichiers migrés sont placés dans le dossier d'équipe de la tâche ou dans les fichiers de l'utilisateur ; le rapport et le journal de chaque exécution sont placés dans un dossier qui lui est propre, sous le dossier d'équipe SMART Migration Reports.
En savoir plus : Rapports et dossiers d'exécution dans Fichiers Nextcloud
Dépannage
Section intitulée « Dépannage »Ces questions sont expliquées en détail dans Dépannage
Que se passe-t-il si la version du serveur ne correspond pas à l'application ?
Les tâches ne s'exécutent pas tant que les deux ne correspondent pas. Seules les deux premières parties du numéro de version comptent ; mettez à jour le serveur ou installez la version correspondante de l'application.
En savoir plus : Dépannage
Voir aussi
- FAQ Nextcloud — tous les groupes de questions