Tous les groupes de questions : FAQ Nextcloud
- Obtenir un partenaire SMART Migration
- Rôle du partenaire
- L'onglet Assistance
- Matrice des licences
- Travailler avec un partenaire : du premier contact à la mise en service
- Essai et licences
Obtenir un partenaire SMART Migration
Section intitulée « Obtenir un partenaire SMART Migration »Ces questions sont expliquées en détail dans Obtenir un partenaire SMART Migration
Comment obtenir un partenaire SMART Migration ?
Choisissez-en un dans Tous les partenaires SMART Migration, dans l'onglet Assistance ou à l'étape 1 de Premiers pas : consultez les profils, contactez le partenaire de votre choix et demandez-lui son code d'activation de l'app. Activez-le ensuite avec Activer votre partenaire. Si aucun des partenaires répertoriés ne vous convient, MigrateDMS se fera un plaisir de vous aider à en trouver un.
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Que signifie qu'un partenaire est certifié par MigrateDMS ?
MigrateDMS a formé le partenaire et l'a certifié pour mener SMART Migration : la découverte et l'analyse de vos contenus, la planification des vagues et la migration elle-même. Seuls les partenaires certifiés disposent d'un code d'activation de l'app à vous fournir.
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À qui m'adresser si je n'ai pas de partenaire ?
À un partenaire de la liste figurant dans l'app : Tous les partenaires SMART Migration, dans l'onglet Assistance, présente chaque partenaire certifié avec ses coordonnées, et l'Aide IA, avec Demander réglé sur Partenaire, vous indique lequel propose ce dont vous avez besoin. Si aucun ne convient à votre région ou à votre projet, MigrateDMS se fera un plaisir de vous aider à en trouver un : Janus Kjems Nielsen jkn@MigrateDMS.com.
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Où saisir mon code d'activation de l'app ?
Sous Activer votre partenaire, dans l'onglet Assistance ou à l'étape 1 de Premiers pas, ou avec Partenaire au-dessus de la zone de question du panneau d'aide : saisissez le code et choisissez Sélectionner.
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Rôle du partenaire
Section intitulée « Rôle du partenaire »Ces questions sont expliquées en détail dans Rôle du partenaire
Que fait pour moi un partenaire SMART Migration ?
Il fournit le serveur, la clé d'essai et la licence de production, et vous aide pour la migration elle-même : cadrage, planification, configuration et assistance.
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Qui fournit le programme d'installation du serveur et la clé d'essai ?
Votre partenaire SMART Migration, qui fournit les deux.
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L'onglet Assistance
Section intitulée « L'onglet Assistance »Ces questions sont expliquées en détail dans L'onglet Assistance
Comment choisir un partenaire ?
Comparez les partenaires certifiés sous Tous les partenaires SMART Migration, dans l'onglet Assistance — pays, services, statut de partenaire Nextcloud — et contactez celui qui vous convient. Il vous fournit son code d'activation de l'app : choisissez Activer votre partenaire, saisissez le code et choisissez Sélectionner.
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Un partenaire peut-il aussi migrer la messagerie et les calendriers ?
Oui, plusieurs le font : les services d'un partenaire l'indiquent sur son profil, et l'Aide IA, avec Demander réglé sur Partenaire, vous indique lesquels.
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Comment choisir mon partenaire SMART Migration ?
Choisissez-en un dans la liste des partenaires de l'onglet Assistance et contactez-le pour obtenir son code d'activation de l'app. Choisissez ensuite Activer votre partenaire, saisissez le code et choisissez Sélectionner.
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Comment passer à un autre partenaire ?
Choisissez Activer votre partenaire dans l'onglet Assistance, saisissez le code du nouveau partenaire et choisissez Sélectionner. Les tâches, les exécutions et la licence restent inchangées.
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Que se passe-t-il quand la licence expire ?
Le serveur SMART Migration cesse de servir l'app et les tâches restent en l'état, jusqu'à ce que votre partenaire renouvelle la licence.
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Qui peut migrer la messagerie et les calendriers ?
Les partenaires dont les Services incluent la messagerie et les calendriers ; SMART Migration lui-même migre les fichiers.
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Matrice des licences
Section intitulée « Matrice des licences »Ces questions sont expliquées en détail dans Matrice des licences
Quelle est la différence entre Enterprise et Enterprise+ ?
Les deux éditions migrent vers Nextcloud avec toutes les fonctionnalités ; Enterprise+ migre jusqu'à trois fois plus vite qu'Enterprise.
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Quelles éditions incluent la migration vers Nextcloud ?
Enterprise et Enterprise+. Standard ne l'inclut pas.
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Pour combien de temps une licence peut-elle être louée ?
1, 3, 6, 12, 24 ou 36 mois.
En savoir plus : Matrice des licences · Essai et licences
Travailler avec un partenaire : du premier contact à la mise en service
Section intitulée « Travailler avec un partenaire : du premier contact à la mise en service »Ces questions sont expliquées en détail dans Travailler avec un partenaire : du premier contact à la mise en service
Quelles sont les étapes du premier contact avec un partenaire à la mise en service ?
Choisir un partenaire, obtenir le serveur et la clé d'essai, l'essayer sur vos propres contenus, convenir du périmètre, obtenir une estimation et une offre, prendre la licence de production, puis réaliser un pilote et les vagues.
En savoir plus : Travailler avec un partenaire : du premier contact à la mise en service
Qu'est-ce qui est gratuit, et que dois-je payer ?
L'app, le téléchargement du serveur, la clé d'essai de 7 jours et Power BI Desktop sont gratuits. Vous payez à votre partenaire la licence de production et les services que vous choisissez.
En savoir plus : Travailler avec un partenaire : du premier contact à la mise en service · Essai et licences
Que dois-je demander à un partenaire avant de le choisir ?
Quels services l'offre comprend, qui exécute les tâches, comment la durée est estimée, quelle édition et quelle période le plan nécessite, et quelle assistance est prévue après la mise en service.
En savoir plus : Travailler avec un partenaire : du premier contact à la mise en service
Essai et licences
Section intitulée « Essai et licences »Ces questions sont expliquées en détail dans Essai et licences
Puis-je essayer SMART Migration sur mes propres contenus avant d'acheter quoi que ce soit ?
Oui. L'essai gratuit offre toutes les fonctionnalités pendant 7 jours, avec les 250 premiers fichiers et dossiers de chaque source, ce qui suffit pour voir vos propres contenus dans le rapport Power BI.
En savoir plus : Essai et licences · Travailler avec un partenaire : du premier contact à la mise en service
Quels types de licence existe-t-il ?
Essai pour 7 jours d'évaluation, Commerciale pour les migrations (sur un serveur, pour n'importe laquelle de vos sources et n'importe lequel de vos clients) et Partenaire pour les démonstrations et les tests d'un partenaire, uniquement sur les domaines propres du partenaire.
En savoir plus : Essai et licences
La licence est-elle liée à un tenant Microsoft 365, à un client ou à un serveur ?
Une licence commerciale est liée à un seul serveur, le serveur SMART Migration qui exécute vos tâches, et à rien d'autre : depuis ce serveur, les tâches peuvent lire n'importe laquelle de vos sources, et le serveur d'un partenaire ou d'un prestataire de services peut les exécuter pour plusieurs clients. De nombreux outils de migration sont licenciés par tenant, par utilisateur ou par gigaoctet ; celui-ci l'est par serveur. La licence partenaire fait exception : elle fonctionne sur un nombre illimité de serveurs, mais uniquement avec les domaines propres du partenaire, et ne peut pas se connecter au SharePoint Online d'un client.
En savoir plus : Licences et éditions · Matrice des licences
La licence peut-elle être déplacée vers un autre serveur, ou fonctionner sur un serveur sans accès à Internet ?
Oui dans les deux cas. Pour déplacer une licence commerciale, demandez à MigrateDMS de libérer la clé de la machine actuelle, puis installez-la sur la nouvelle. Un serveur sans accès à Internet ne peut pas joindre le serveur de licences ; demandez donc une clé d'activation : elle associe la clé de licence à cet ordinateur.
En savoir plus : Déplacer une licence vers un autre serveur · Un serveur sans accès à Internet
La licence couvre-t-elle le remplacement des fichiers SharePoint par des liens .url vers Nextcloud ?
Oui, dans Enterprise et Enterprise+. Chaque fichier migré dans SharePoint Online ou OneDrive devient un lien qui l'ouvre dans Nextcloud, ce qui libère l'espace de stockage SharePoint qu'il occupait.
En savoir plus : Essai et licences · Pourquoi remplacer les fichiers SharePoint par des liens .url
Où vois-je quand ma licence expire ?
Dans l'onglet Paramètres, sous Serveur SMART Migration distant, avec la clé de licence.
En savoir plus : Essai et licences · Paramètres
Perd-on quelque chose quand la licence expire ?
Non. Les tâches (Tâches), l'Historique d'exécution, les rapports et les fichiers migrés sont tous conservés ; le serveur cesse seulement de prendre en charge des tâches jusqu'au renouvellement de la licence.
En savoir plus : Essai et licences
Voir aussi
- FAQ Nextcloud — tous les groupes de questions