Panneau d'aide et aide IA

Ouvrir le panneau d'aide

Aide IA et documentation, en haut à droite avant En direct ou Hors ligne, ouvre le panneau d'aide à côté de l'onglet. Il présente ce que vous pouvez faire dans l'onglet où vous vous trouvez ainsi que quelques questions fréquentes à son sujet. Il vous suit lorsque vous changez d'onglet.

La boîte de dialogue de la tâche et les détails de l'exécution ont chacun leur propre bouton Aide, en haut à droite. Il ouvre le panneau à côté de la boîte de dialogue, avec l'aide propre à celle-ci. Si le panneau est ouvert à côté des onglets, il s'ouvre aussi à côté des boîtes de dialogue. Le fermer d'un côté le ferme des deux côtés. Une conversation avec l'Aide IA se poursuit d'un côté comme de l'autre.
Faites glisser son bord, par la poignée située à mi-hauteur, pour l'élargir ou le rétrécir ; double-cliquez sur le bord pour rétablir sa largeur.
À côté d'une boîte de dialogue, le panneau défile indépendamment de celle-ci.
Aide IA et Documentation (IA et Docs lorsque le panneau est étroit) se trouvent sur la ligne de titre du panneau, à côté de son bouton de fermeture. Ils permettent de basculer entre l'aide sur ce qui est affiché à l'écran, avec l'Aide IA en dessous, et ce manuel en ligne. Le manuel s'affiche dans la langue de l'application, tout comme les liens dans les réponses de l'Aide IA et les boutons bleus ?. Ouvrir dans un nouvel onglet du navigateur, au-dessus du manuel, ouvre hors de l'application la page que vous lisez. FAQ, juste à côté, affiche la page du manuel qui répond à toutes les questions fréquentes sur l'application.

Poser une question à l'Aide IA

Choisissez le sujet de votre question avec le sélecteur situé juste au-dessus de la zone de question : SMART Migration, avec son logo, ou votre partenaire, avec son nom et son logo une fois celui-ci activé (un nom trop long pour le panneau se termine par …). Le choix actif est encadré en bleu, et placer le pointeur sur un choix affiche une fiche indiquant d'où proviennent ses réponses. Saisissez ensuite une question et appuyez sur Entrée ; Maj+Entrée insère un retour à la ligne. Un clic sur l'un ou l'autre choix, y compris celui déjà sélectionné, démarre une nouvelle conversation sur ce sujet et fait défiler le panneau pour afficher toute la zone de question. Tant qu'aucun partenaire n'est activé, le choix s'intitule Partenaire, et tous les partenaires certifiés répondent, ce qui est pratique pour trouver le partenaire qui vous convient. L'Aide IA répond brièvement, dans la langue de votre question : l'essentiel et des liens vers les rubriques qui donnent le détail. Demandez plus de détails, ou une liste complète, quand vous le souhaitez. Le menu Nouvelle conversation, sous la zone de question, s'affiche dès qu'une conversation existe. Il en démarre une sur SMART Migration ou sur les Services de votre partenaire : il efface la conversation précédente sur ce sujet et bascule le choix au-dessus de la zone de question vers celui-ci.

SMART Migration

L'Aide IA répond à partir de ce manuel et donne les liens des rubriques sur lesquelles repose sa réponse ; un clic affiche la rubrique dans l'onglet Documentation. Sous Demander aussi, chaque ligne est une question que vous poserez probablement ensuite et offre deux possibilités : un clic sur la question la pose à l'Aide IA, qui y répond en priorité à partir de cette rubrique, et le bouton Docs situé à côté ouvre dans la documentation la rubrique qui y répond. Lorsque le manuel ne traite pas une question, l'Aide IA l'indique et vous oriente vers votre partenaire SMART Migration, mentionné dans l'onglet Assistance.

Votre partenaire

L'Aide IA répond à partir du profil du partenaire activé dans l'onglet Assistance et des pages vers lesquelles ce profil renvoie, jamais à partir de ce manuel. Tant que vous n'avez pas activé le vôtre, ce sont les profils de tous les partenaires certifiés qui sont consultés, et la réponse indique quel partenaire propose quoi.

Chaque partenaire décide des liens de son profil : les questions auxquelles le choix du partenaire peut répondre dépendent donc de lui. Si un partenaire dispose d'une page de profil en ligne, cette page est ouverte en premier, puis ses liens sont suivis. Les pages ouvertes pour une question sont conservées une heure et réutilisées, ce qui accélère les réponses suivantes ; pendant l'ouverture des pages, le panneau compte les secondes, et cela peut prendre jusqu'à une minute.

Chaque choix conserve sa propre conversation : en y revenant, vous retrouvez la précédente là où vous l'aviez laissée.

Parler au lieu de saisir

Pour parler plutôt que saisir, utilisez la dictée intégrée à votre ordinateur : elle écrit dans la zone de question comme dans n'importe quelle zone de texte. Utilisez Win+H sous Windows ou Dictée sur Mac.

Seule votre question est envoyée

L'Aide IA est assurée par Claude, de la société Anthropic. Seuls sont envoyés la question que vous saisissez, les questions et réponses récentes de la même conversation et des pages de ce manuel. Ces pages sont accompagnées des libellés de l'application dans votre langue, afin que la réponse les nomme comme votre écran. Si votre partenaire est choisi au-dessus de la zone de question, c'est son profil qui est envoyé à la place des pages du manuel. Claude ouvre lui-même les pages vers lesquelles renvoie un profil de partenaire ; l'application n'effectue aucune autre requête. Les définitions de tâches, l'Historique d'exécution, les noms et contenus des fichiers, la clé de licence et les données des utilisateurs Nextcloud ne sont jamais envoyés.

Activer ou désactiver l'Aide IA

Pour tout le monde : Paramètres → Aide IA → Laisser Claude AI répondre aux questions dans le panneau d'aide. Lorsque cette option est désactivée, le panneau d'aide ne propose que la documentation en ligne.
Pour vous-même : la première fois que vous utilisez l'Aide IA, le panneau d'aide vous demande votre consentement : Laisser Claude AI répondre à mes questions. Lorsque vous cochez cette case, une confirmation vous est demandée, et aucune de vos questions n'est envoyée avant que vous ne cliquiez sur Oui. Vous pouvez la désactiver à tout moment dans l'onglet Paramètres.

Questions fréquentes et boutons ? bleus

Sous Questions sur, le panneau d'aide propose quelques questions fréquentes concernant l'onglet ou la boîte de dialogue dans lequel vous vous trouvez. Chacune commence par la marque de celui qui y répond : le logo SMART Migration pour une question adressée à ce manuel, et le logo de votre partenaire pour une question sur ses services — aucun tant qu'aucun partenaire n'est activé, auquel cas tous les partenaires certifiés y répondent. Tant qu'aucun partenaire n'est activé — et uniquement dans ce cas — Comment obtenir un partenaire SMART Migration ? apparaît en premier sur chaque onglet, mise en évidence dans une carte qui lui est propre. Placez le pointeur sur une question pour afficher une carte indiquant qui y répond ; cliquez dessus pour que l'Aide IA y réponde. Avant votre première question, le panneau vous demande votre consentement ; cochez la case, cliquez sur Oui, et la question sur laquelle vous avez cliqué reçoit immédiatement une réponse.

De petits boutons ? bleu foncé se trouvent à côté des titres de section dans toute l'application et dans le coin supérieur de ses boîtes de dialogue, à côté du bouton de fermeture. Chacun affiche le panneau d'aide — en l'ouvrant s'il est fermé — défilé jusqu'en haut, avec les questions fréquentes sur l'élément à côté duquel il se trouve et une nouvelle conversation avec SMART Migration sélectionné au-dessus de la zone de saisie de la question, et positionne l'onglet Docs sur la rubrique correspondante de ce manuel sans y basculer. Maintenez la touche Ctrl ou Maj enfoncée en cliquant pour ouvrir plutôt la rubrique dans un nouvel onglet du navigateur ; dans une boîte de dialogue dépourvue de son propre panneau d'aide, un bouton ? le fait toujours. Placez le pointeur sur l'un d'eux : son info-bulle commence par FAQ : suivi du nom de la rubrique, et indique ce que couvre la rubrique.

Les questions suivent le manuel

Les questions fréquentes de chaque rubrique sont rédigées à partir de cette rubrique et des rubriques vers lesquelles elle renvoie, et sont revues chaque fois que la rubrique change ; elles ne portent donc jamais sur un point que le manuel n'aborde plus.

Voir aussi